Formas de pago
Tarjeta de crédito. Puedes realizar el pago de tu pedido con cualquier tarjeta bancaria VISA o Mastercard. Este tipo de pago se realiza a través de la pasarela de pago de CAIXA RURAL.
Ingreso o transferencia bancaria. Si quieres esta forma deberás enviarme un mail a soporte@imprentayvinilos.com con el justificante del pago. En la tienda ya te indica el número de cuenta al que debes realizar la transferencia si eliges esta forma de pago.
Todos los productos incluyen el 21% del IVA.
Envío por mensajería GLS o TIPSA:
– Península y Baleares → De 24 a 48 horas (días laborables)
– Canarias -> Enviamos por Correos
Recogida en tienda:
– Puedes recoger tu pedido en nuestra tienda física, en la dirección: Av. Blasco Ibáñez, 37 bajo, 46980 Paterna – Valencia
Gastos y tipos de envío
MENSAJERÍA, a través de la empresa GLS o TIPSA.
El coste de los envíos dependerá del tamaño y peso de los productos.
Al finalizar la compra la web calculará automáticamente el coste del envío.
El tiempo de entrega puede variar dependiendo del producto solicitado pero en todo momento os iremos informando por correo electrónico acerca del estado del pedido.
Cambios o devoluciones
Los productos al ser personalizados no admiten cambios ni devoluciones salvo los siguientes casos:
- Avería en el paquete por maltrato o negligencia por parte de la mensajería, que debe ser denunciado inmediatamente de recibido por correo electrónico con fotos que documenten la incidencia
- Error grave en la impresión o en el corte
- Error tipográfico o de imagen que por cualquier motivo se haya cambiado del fichero enviado por el cliente o del boceto presentado por Imprenta y Vinilos en caso de ser maquetado por nosotros. Si el resultado es fiel al fichero enviado o al boceto aprobado en su momento, no se aceptará ninguna clase de reclamación
- Pasadas las 72 horas de recibida la mercancía no se aceptará ninguna clase de reclamaciones
- En caso de ser aceptada la reclamación el cliente deberá enviar de vuelta la mercancía a la dirección que se indique y se procederá si es posible a la reimpresión del producto. Si no es posible por cualquier circunstancia se procederá a la devolución del dinero.
Para cualquier consulta
– Telefono o whatsapp: 613 291 372
– soporte@imprentayvinilos.com
– Ponerte en contacto a través del formulario “CONTACTO” de la tienda online.